当模拟警报声骤然响起，身着制服的应急小组从不同方位奔向故障电梯，监控大屏实时锁定轿厢位置，维保工程师手持专业设备破拆层门，客服人员搀扶“受困业主”有序撤离。这是发生在4月18日中岸城市运营公司电梯安全演练活动的一幕。

为持续强化小区安全管理，提升物业工作人员应急处置能力，切实保障小区居民乘梯安全，近期，中岸城市运营公司组织各物业项目开展电梯应急救援专项演练，通过实战化演练与常态化培训相结合，筑牢电梯安全防护网。

印象未来城：全流程实战演练夯实应急能力

在印象未来城与天城雅苑联合开展的电梯困人应急演练中，项目团队通过“理论培训+实景模拟”模式强化安全技能。演练前，工程部技术人员系统讲解电梯构造原理、常见故障类型及应急处置规范，重点强调“保持镇定、使用紧急呼叫、禁止强行扒门”等关键要点。演练模拟5号楼电梯突发故障，3名“被困乘客”通过紧急呼叫按钮报警后，监控中心值班人员迅速启动应急预案，第一时间完成人员安抚并同步通知维保单位、工程人员及物业应急小组，维保人员迅速携带专业工具抵达现场，与物业协作设置警示区域。通过故障排查、电源切断、手动盘车等标准化流程，15分钟后, 工作人员成功将“被困乘客”救出，并移交给现场医护人员。

长坂坡公租房：电梯救援与消防培训双轨并行

长坂坡公租房项目联合城市更新机电公司、安居消防知识宣传中心，创新开展“电梯应急+消防实操”一体化演练。模拟电梯故障场景时，被困人员通过规范操作成功获救。随后，消防讲师结合社区老龄化特点，以“火灾预防四要素”“高层逃生三原则”等通俗化讲解，重点演示灭火器使用、逃生绳结绑扎等实用技能，实现安全教育精准对接老年群体需求。

市民中心：双场景演练提升综合应急水平

在市民中心物业服务中心联合电梯维保单位开展的“电梯+扶梯双场景演练”中，技术人员首先通过动画演示向业主解析电梯运行原理。在规划馆电梯救援环节，“被困游客”通过轿厢五方对讲系统报警后，物业监控中心5秒内响应，维保人员采用“松闸-盘车-平层”三步法精准施救，同步完成设备故障诊断。扶梯演练则模拟乘客被夹事故，现场人员立即按下急停按钮，扶梯2秒内完成缓冲制动，避免二次伤害发生。

该公司相关负责人表示，公司将常态化开展安全演练、完善应急预案、加强设备维护等多重举措，持续为业主构筑安全、舒适、放心的居住环境。（文图：陈梅娟、严艺文、汪慧萱、陈永杰、钟会娟）