粽叶翻飞间，翠绿的叶片裹住雪白的糯米，系上绵密的棉线，一个个棱角分明的粽子在业主手中成型；身着红马甲的物业人员穿梭在楼栋间，将带着晨露的艾草束轻轻递到业主手中；孩子们围在一旁，好奇地听着老人们讲述驱邪纳吉的民俗故事…… 这温馨和谐的画面，是荆门城市更新公司旗下中岸运营公司各项目开展端午活动的场景。而这，仅是该公司深耕客户服务、提升业主获得感的一个缩影。

长期以来，中岸运营公司始终将客户需求放在首位，此次端午节系列活动更是其优质服务的延伸与升级。在长宁太和项目，中岸运营公司党支部延续“红色服务”传统，组织20余名党员志愿者成立“红色服务队”，开展“党建引领 红色服务 粽情端午 廉洁齐家”慰问行动。党员志愿者带着粽子、咸鸭蛋等节日礼品，对小区困难家庭进行 “一对一” 走访，细心了解居民生活情况，为独居老人排查居家安全隐患，帮残疾家庭打扫卫生。在困难居民周阿姨家中，她感动地说：“物业一直惦记着我们，从日常关怀到节日慰问，从未间断，今天党员们又上门关怀，真切感受到党的温暖就在身边！”

秀江南、荆翰苑、君悦佳苑、铭庭世家等多个项目联合社区与业主，共同开展包粽子、挂艾草活动。活动现场，粽叶清香四溢，经验丰富的业主耐心指导新手包粽，邻里间互帮互助，情谊在欢声笑语中升温。物业人员为业主送上精心准备的艾草束，老人们借此讲述 “端午挂艾” 习俗，孩子们好奇聆听。这一场景，正是该公司长期致力于营造和谐邻里关系的生动体现。

天城雅苑物业服务中心提前走访农户，严选优质艾草，整理成束并系上 “端午安康” 祝福卡。节日当天，“红马甲” 物业小分队开展 “艾香送福” 服务，为 80 户家庭上门赠送艾草，还为 5 户独居老人提供悬挂艾草、讲解习俗等专属服务。这份细致入微的服务，源自公司对客户需求的深度洞察。

印象未来城物业服务中心将端午与 “六一” 相结合，打造主题打卡、小吃体验、亲子游戏等多元活动区域。活动中，工作人员现场教学《家庭海姆立克急救法》；亲子游戏环节里，“接力捡鸡蛋”“儿童钓鱼” 等项目趣味十足；包粽子时，家长向孩子讲述端午故事。这些活动的背后，是公司长期重视全龄化服务的成果。

中岸城市运营公司相关负责人表示，未来将继续以 “红色中岸・五星管家” 党建品牌为指引，在传承与创新中深化客户服务内涵，持续创新传统节日活动形式，搭建邻里互动桥梁，以精细化服务推动社区治理升级，让传统文化在现代社区焕发新生，共建有温度、高品质的幸福家园，为客户提供更优质、更贴心的服务体验。（文图：钟贤举、王红梅、刘超凡、肖海霞、邵静、廉洁、刘丹、刘敏）