安全生产，重在防患于未然，贵在久久为功。在全国第23个安全生产月之际，荆门城市更新公司所属中岸运营公司紧扣“人人讲安全、个个会应急”主题，通过宣教浸润、实战检验、制度复盘三重路径，切实将安全责任压实到每一个岗位、每一个环节、每一个细节，全力守护广大业主生命财产安全。

打开“心脏”看运维 让安全可知可感

机房作为小区公共设施运行的核心中枢，堪称小区的“心脏”，其运维安全直接关系全体业主的日常居住体验。为打破物业与业主之间的信息壁垒，长宁太和小区开展园区设备房开放日活动。邀请社区工作人员、小区业委会成员及业主代表近30人，走进园区配电房、水泵房等核心设备区域，实地观摩公共设施日常运维全流程。

观摩现场，设置“一问一答”深度互动环节。物业工程技术人员对照设备实物，将电路负荷、水压保障、电梯制动原理等专业术语转化为生活化语言，并重点回应了业主最关切的“停电怎么办”“水管爆裂如何抢修”“电梯多久保养一次”等高频疑虑，让业主直观看见物业日常运维工作细节，彻底消除业主对于园区公共设备运行的安全顾虑，进一步搭建起物业与业主之间信任互通的沟通桥梁。

向火而行练真功 淬炼“灭早灭小”硬实力

消防安全是园区安全管理的重中之重。双喜大厦、印象未来城、天城雅苑等多个项目主动对接漳河消防救援大队，将专业力量“请进来”，开展全覆盖式消防实训。消防演练紧扣安全生产月应急实训要求，双向夯实物业人员消防理论基础与实战处置能力。理论授课阶段，结合住宅小区、商务楼宇物业运维实际，针对设备机房、楼道疏散通道、办公区域等消防重点点位，明确日常防火巡查标准。同时围绕杂物乱堆、线路老化、违规用电、消防通道堵塞等园区常见安全隐患，细致讲解隐患排查要点、风险判定依据及闭环整改要求，补齐物业人员日常防火排查的能力短板。

实操环节，消防员现场示范干粉灭火器完整操作步骤，详解“提、拔、握、压”操作口诀，着重说明灭火安全站位、喷射角度与余火清理等关键要点。参训人员逐一实操演练，消防员一对一纠错指导，全面提升工作人员初期火灾扑救能力。

“梯”升应急能力 守护出行平安

电梯困人虽偶有发生，但处置效率直接关系乘客人身安全与心理承受力。市反腐教育基地、市民中心等项目开展的电梯困人应急演练，全流程还原真实电梯困人突发场景。演练现场，被困人员冷静应对，通过电梯紧急呼叫按钮联系消控室，准确上报被困位置与电梯信息。消控室值班人员接警后立即启动电梯困人应急预案，同步上报险情、通知维保人员到场救援，并联动客服做好现场安抚工作。客服人员抵达现场后，耐心劝导被困人员，提醒切勿扒门、攀爬等危险操作，稳定被困人员情绪。维保人员到场后快速设置警戒区域，疏散周边无关人员，严格遵循救援规范，断电后手动盘车校准轿厢位置，待轿厢平稳平层后安全开启梯门，顺利解救被困人员。

演练复盘时，项目负责人带队逐环节“回放”监控录像，重点剖析了从接警到安抚、从警戒到解救之间的时间损耗，并优化了“客服先行抵达、工程同步断电、维保精准平层”的三线协同机制。同时，物业中心以此为契机，向业主普及了被困电梯的正确应对“三不一要”——不扒门、不蹦跳、不强行出梯、要耐心等待专业救援，从业主端降低次生风险发生率。此次演练分工清晰、流程规范，全面提升了物业及维保团队电梯突发险情快速救援与协同处置能力。

未雨绸缪防大汛 守护家园平安

伴随汛期来临，青年社区、龙泉学苑等小区未等雨下先行“设险”。防汛演练模拟极端暴雨下小区低洼路段、地下车库突发积水险情。接到应急指令后，物业各应急小组快速到岗、各司其职：警戒疏散组及时摆放警示标识，引导业主远离危险区域并有序撤离；抢险组快速堆砌沙袋搭建挡水坝，严防雨水倒灌地下空间；设备组开启抽水泵加速排水，同步排查排水、配电设备运行状况，防范设备短路故障；后勤组全程跟进物资补给，做好后方保障支撑。

演练结束后，各项目重新测绘园区雨水管网走向，标注易涝点，并制定“一点一策”整改清单，将防汛前置到日常管网清淤、雨水井盖编号管理之中。整场演练衔接顺畅、处置规范，有效检验了防汛预案的可操作性，强化了团队协同抢险能力。

中岸运营公司相关负责人表示，安全没有“休止符”，唯有“进行时”。公司将以此次系列安全活动为契机，常态化开展各类安全科普与应急演练工作，持续细化项目全场景安全管控工作，以更专业的服务、更快速的应急响应，全方位保障业主的生命财产安全，守护万家灯火。（文、图：中岸运营公司各项目）