金秋序启，家境终成。9月29日，城市更新公司长宁太和A区开启交付工作，中岸运营公司以“交付是承诺、服务是起点”为理念，以高标准服务准则细化交付流程、优化服务细节，用专业与用心迎接每一位业主幸福归家，正式开启崭新人居篇章。

提前筹备，把功课做在交付之前。为确保交付各环节顺畅衔接，物业团队提前制定交付方案，逐项梳理资料核验、手续办理、钥匙交接、验房陪同等流程节点，明确岗位分工与责任到人。从现场动线设计到服务专区布置，从资料准备到应急预案，每一个细节都反复推敲、逐项演练，力争让业主到场即办、办即办好。

交付当日清晨，全体物业工作人员提前全员到岗、各司其职，整理着装、核对资料、检查点位，以饱满的精神状态和专业的服务姿态，静待业主莅临收房。整洁崭新的园区环境、井然有序的办理专区，处处流露着对业主归家的诚挚礼遇。

交房现场设立一站式服务专区，分区明确、流程顺畅，涵盖资料核验、手续办理、钥匙交接、问题咨询等全套环节。工作人员分工协作、高效配合，全程贴心引导业主办理各项手续，耐心解答关于房屋细节、社区服务、居住配套的各类疑问，让业主少跑腿、少等待，切实提升办理效率。从引导入座到资料填写，从钥匙领取到问题答疑，物业人员以“多问一句、多走一步、多帮一把”的主动服务，让交付现场既有速度，更有温度。

验房环节，专属工作人员全程一对一陪同业主实地验房，细致查验门窗、墙面、地面、水电配套等每一处细节，耐心讲解房屋功能使用须知，认真倾听业主诉求，实时记录、及时响应，以严谨专业的态度兑现品质交付承诺，让业主收得安心、住得放心。对业主提出的疑问和需要跟进的事项，工作人员逐一登记、分类处理、限时反馈，确保“事事有回应、件件有着落”。井然有序的交付流程、细致暖心的全程服务、专业用心的验房体验，收获了现场业主的一致认可与好评。

中岸运营公司相关负责人表示，交付是承诺，服务是起点。公司将持续擦亮“红色中岸·五星管家”服务品牌，以党建引领物业服务品质提升，不断优化服务模式、深耕服务细节，让每一位归家业主都能感受到“家”的温暖与美好；未来，物业团队将始终坚守服务初心，持续深耕精细化物业服务，以专业、贴心、高效的服务品质，守护每一位业主的日常美好生活，全力打造有温度、有品质、有幸福感的优质园区。（文、图：许盼盼）